Se você é cliente da Celesc e precisa emitir a segunda via da sua fatura, este guia completo vai te ajudar a realizar o processo de forma rápida e prática. Além disso, vamos destacar a importância de não atrasar o pagamento para evitar multas e cortes no fornecimento de energia.
O que é a Celesc e quais serviços ela oferece?
A Celesc (Centrais Elétricas de Santa Catarina) é a principal empresa de distribuição de energia elétrica no estado de Santa Catarina. Ela oferece diversos serviços aos seus clientes, incluindo a emissão de segunda via de faturas, atendimento ao cliente, e programas de eficiência energética.
Como tirar a segunda via da conta Celesc de maneira online?
Para emitir a segunda via da sua fatura Celesc online, você pode utilizar diferentes métodos, como o site oficial, o aplicativo, o atendimento por telefone e até mesmo o WhatsApp. Abaixo, detalhamos cada um desses métodos.
Passos para emitir a segunda via da fatura da Celesc pelo site
- Acesse o site oficial da Celesc: https://celesc.com.br/segunda-via
- Tenha em mãos o número da sua Unidade Consumidora (UC), o CPF/CNPJ do titular da fatura e a data de nascimento ou de criação do titular.
- Clique na opção “2ª via da fatura”.
- Preencha os dados solicitados e siga as instruções para gerar a segunda via da sua fatura.
Como pedir a segunda via da Celesc usando o aplicativo oficial?
Você pode baixar o aplicativo oficial da Celesc para Android e iOS. Através do app, é possível consultar faturas em aberto, histórico de consumo, e emitir a segunda via da fatura. Baixe o aplicativo pelos links abaixo:
É possível solicitar a segunda via da Celesc por telefone ou WhatsApp?
Sim, você pode solicitar a segunda via da sua fatura Celesc pelo telefone ou WhatsApp:
- Telefone: Ligue para o Call Center da Celesc no número 0800 048 0120.
- WhatsApp: Envie uma mensagem para o número (48) 99860-0067 ou clique aqui.
Quais documentos ou informações são necessárias para emitir a segunda via da Celesc?
Para emitir a segunda via da sua fatura, você precisará do número da sua Unidade Consumidora (UC), o CPF/CNPJ do titular da fatura e a data de nascimento ou de criação do titular.
Há algum custo adicional ao solicitar a segunda via da fatura da Celesc?
Não, a emissão da segunda via da fatura da Celesc é gratuita. No entanto, é importante emitir a segunda via o quanto antes para evitar atrasos no pagamento e possíveis multas.
Como evitar atrasos e cortes no fornecimento de energia ao emitir a segunda via?
Para evitar atrasos e cortes no fornecimento de energia, siga estas dicas:
- Emita a segunda via da fatura assim que perceber que não recebeu a original.
- Utilize os canais digitais da Celesc para emitir a segunda via de forma rápida.
- Programe-se para pagar a fatura antes do vencimento.
Como funciona o atendimento da Celesc para clientes que precisam de suporte na emissão da segunda via?
A Celesc oferece diversos canais de atendimento para suporte na emissão da segunda via da fatura, incluindo atendimento presencial, telefone, WhatsApp e chat online. Confira os endereços das lojas de atendimento presencial aqui.
O que fazer caso a segunda via da conta Celesc não esteja disponível ou apresente erros?
Se a segunda via da sua fatura não estiver disponível ou apresentar erros, entre em contato com o atendimento da Celesc pelo telefone 0800 048 0120 ou pelo WhatsApp (48) 99860-0067 para resolver o problema.
Para mais informações sobre como gerenciar suas finanças e evitar problemas com suas contas, confira nosso artigo sobre como planejar seu orçamento.
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