Se você é cliente da Cosern e precisa emitir a 2ª via da sua conta de energia, saiba que existem várias maneiras práticas e rápidas de fazer isso. Neste guia, vamos explicar detalhadamente como tirar a 2ª via da Cosern utilizando o CPF, número do contrato ou pelo aplicativo oficial. Além disso, abordaremos outras opções de atendimento, como o site oficial e o WhatsApp.
O que é a Cosern e quais serviços ela oferece?
A Cosern, pertencente ao grupo Neoenergia, é a companhia responsável pela distribuição de energia elétrica no estado do Rio Grande do Norte. Além de fornecer energia, a Cosern oferece diversos serviços aos seus clientes, como emissão de 2ª via de contas, troca de titularidade, consulta de débitos e muito mais.
Como tirar a 2ª via da conta da Cosern de forma online?
Para emitir a 2ª via da sua conta Cosern online, você pode acessar a Agência Virtual da Cosern. Siga os passos abaixo:
- Acesse o site oficial da Cosern.
- Entre na Agência Virtual com seu CPF ou CNPJ e senha.
- Selecione a opção “2ª via de conta”.
- Escolha a fatura desejada e faça o download ou imprima.
Quais são os passos para tirar a 2ª via da Cosern pelo CPF?
Para emitir a 2ª via da Cosern utilizando o CPF, siga os passos abaixo:
- Acesse a Agência Virtual da Cosern.
- Informe seu CPF e senha cadastrada.
- Selecione a opção “2ª via de conta”.
- Escolha a fatura desejada e faça o download ou imprima.
Como tirar a 2ª via da Cosern usando o número do contrato?
Para emitir a 2ª via da Cosern utilizando o número do contrato, siga os passos abaixo:
- Acesse a Agência Virtual da Cosern.
- Informe o número do contrato e a senha cadastrada.
- Selecione a opção “2ª via de conta”.
- Escolha a fatura desejada e faça o download ou imprima.
Existe alguma diferença entre tirar a 2ª via pelo CPF ou pelo contrato?
Não há diferença significativa entre tirar a 2ª via da Cosern pelo CPF ou pelo número do contrato. Ambos os métodos são igualmente eficazes e permitem que você acesse suas faturas de forma rápida e prática.
Como acessar a 2ª via da Cosern pelo aplicativo oficial?
Você também pode emitir a 2ª via da sua conta Cosern pelo aplicativo oficial. O app está disponível para Android e iOS. Siga os passos abaixo:
- Baixe o aplicativo Neoenergia Cosern na Google Play Store ou Apple Store.
- Abra o aplicativo e faça login com seu CPF ou número do contrato e senha.
- Selecione a opção “2ª via de conta”.
- Escolha a fatura desejada e faça o download ou imprima.
Posso tirar a 2ª via da Cosern pelo WhatsApp ou telefone?
Sim, a Cosern oferece a opção de emitir a 2ª via da conta pelo WhatsApp e telefone. Para isso, adicione o número (84) 3215-6001 no seu WhatsApp e envie uma mensagem solicitando a 2ª via. Você também pode ligar para o número 116 e seguir as instruções do atendimento automático.
Quais outros canais de atendimento da Cosern estão disponíveis para obter a 2ª via?
Além do site oficial, aplicativo, WhatsApp e telefone, a Cosern oferece atendimento presencial em suas agências. Consulte o site oficial para encontrar a agência mais próxima de você.
Há algum custo adicional ao emitir a 2ª via da conta Cosern?
Não, a emissão da 2ª via da conta Cosern é gratuita, independentemente do canal utilizado.
Como evitar atrasos no pagamento ao solicitar a 2ª via da conta Cosern?
Para evitar atrasos no pagamento, cadastre-se para receber a fatura digital por e-mail ou ative as notificações no aplicativo oficial da Cosern. Dessa forma, você receberá avisos sobre a data de vencimento e poderá acessar a fatura de forma rápida e prática.
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