Introdução
Se você está se perguntando qual o telefone da Caixa Econômica Federal ou como acessar seus serviços de atendimento, este guia é para você. A Caixa oferece uma variedade de canais para atender seus clientes, desde linhas telefônicas até plataformas digitais.
Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
O SAC da Caixa Econômica Federal pode ser contatado pelo número 0800 726 0101. Este serviço está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender a diversas solicitações e dúvidas dos clientes.
Ouvidoria da Caixa Econômica
Para questões que não foram resolvidas pelo SAC, a Ouvidoria pode ser contatada pelo número 0800 725 7474. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
Atendimento para Clientes no Exterior
Clientes que estão fora do Brasil podem entrar em contato com a Caixa pelo número +55 61 3533 2000. Este serviço está disponível em horário comercial.
Atendimento para Pessoas com Deficiência Auditiva ou de Fala
A Caixa disponibiliza o número 0800 726 2492 para atendimento exclusivo a pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Atendimento via WhatsApp
Para acessar o atendimento via WhatsApp, adicione o número +55 800 104 0104 aos seus contatos e envie uma mensagem. Este canal é ideal para consultas rápidas e informações sobre serviços.
Benefícios Sociais: PIS e FGTS
Para informações sobre benefícios sociais como PIS e FGTS, ligue para 0800 726 0207. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h.
Agência Digital da Caixa
A Agência Digital oferece atendimento personalizado através do aplicativo Caixa, disponível na Google Play Store e Apple Store.
Horários de Atendimento
Os principais canais telefônicos da Caixa funcionam em horários variados. É importante verificar o horário específico de cada serviço para garantir o atendimento.
Procedimentos em Caso de Suspeita de Fraude
Em caso de suspeita de fraude, entre em contato imediatamente com o SAC ou a Ouvidoria. Além disso, é possível registrar ocorrências através do site oficial da Caixa.
Canais Digitais Alternativos
Além do telefone, a Caixa oferece diversos canais digitais, como o Internet Banking e o aplicativo Caixa, para facilitar o acesso aos serviços bancários.
